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Hochschule Düsseldorf University of Applied Sciences		Fachbereich Sozial- & Kulturwissenschaften Faculty of Social Sciences and Cultural Studies Fachbereich Sozial- & Kulturwissenschaften

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„Ja, aber…!“ - Konstruktiver Umgang mit Konflikten, Abwehr und Spannungen in beraterischen Arbeitsfeldern

Widerstände und zwischenmenschliche Disharmonien begegnen uns häufig in der professionellen Arbeit mit anderen Menschen. Sei es im Rahmen der psychosozialen Beratung, in Elterngesprächen oder innerhalb des Kollegiums. Häufig können diese Situationen nur unzureichend geklärt werden oder enden in einer Verhärtung der beiden Positionen, sodass die weitere Zusammenarbeit gefährdet ist. Im Rahmen dieses Seminars erhalten Sie ein praxistaugliches „Handwerkszeug“ aus den Bereichen der klientenzentrierten und motivierenden Gesprächsführung sowie mediative Kompetenzen im Umgang mit Konflikten.

Inhalte

Auffrischung: Klientenzentrierte Gesprächsführung und seine Methoden
Mediative Grundhaltung
Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg
Methoden bei Abwehr und Spannungen in jeder Beratungsphase
Kollegiale Austausch

Ihr Nutzen

Professioneller Umgang mit Abwehr und Spannungen in der Beratung
Erlenen von Motivationsmöglichkeiten ambivalenter Klienten
Neue Ideen/ Anregungen für die alltägliche Arbeit

Methoden

In diesem Seminar erleben Sie eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis: Die vorgestellten Methoden und Inhalte werden in praktischen Übungen direkt erprobt. Eine aktive Mitarbeit mit Praxisbeispielen und sowie das Einbringen von eigenen Erfahrungsberichten ist in dieser Veranstaltung sehr gewünscht.

Dozent*in

Carmen Torchalla M.A.

Zielgruppe

Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen aus diversen Arbeitsfeldern, Haupt- und ehrenamtliche Berater*innen, Erzieher*innen, Führungskräfte sowie weitere Interessentinnen und Interessenten

Termine

Auf Anfrage

2 Tage, jeweils von 10:00 – 17:00 Uhr

16 Unterrichtseinheiten

Teilnahmebeitrag

260 Euro

Veranstaltungsformat

Präsenzveranstaltung

Veranstaltungsort

Hochschule Düsseldorf
HSD-Akademie für Sozial- und Kulturwissenschaften

Münsterstr. 156
40476 Düsseldorf