* Aufgrund personeller Veränderungen im
Webteam SK kann es bei der Bearbeitung von Anfragen derzeit zu Verzögerungen kommen *
Das Webteam besteht aus hauptamtlichen und studentischen Mitarbeitenden, die
- den Webauftritt des Fachbereiches betreuen
- bei der Bearbeitung aller Seiten (Personenseiten, Studiengangsseiten, zentrale FB-Seiten, Gremienseiten usw.) unterstützend zur Seite stehen (Ausnahme: "Forschungsseiten"; hier bitte zunächst die Forschungsförderung (Mara Ittner und Baptiste Egelhaaf) kontaktieren)
- bei der Einrichtung und Bearbeitung des Fachbereichsintranet (SharePoint) unterstützen
- und in Vertretung auch Fragen zum Umgang mit Moodle beantworten.
Eine E-Mail an das Team erreicht immer alle, so dass Anfragen so schnell wie möglich bearbeitet werden. Daher richten Sie Ihre Anfragen bitte IMMER an webmaster.soz-kult@hs-duesseldorf.de (und
nicht an die personalisierten E-Mail-Adressen der einzelnen Mitarbeitenden des Teams).
Wir bieten unseren Support per E-Mail sowie über Termine bzw. Sprechstunden (wahlweise am Campus, via Teams oder per Telefon) an.
Bei Anfragen per E-Mail:
Bitte die Anliegen möglichst präzise beschreiben; Fehlermeldungen als Screenshots im Anhang oder in der Mail mitzuschicken ist ebenso hilfreich, wie eine möglichst konkrete Beschreibung dessen, was bislang wie und wo getan bzw. "geklickt" wurde.
Ferner ist es extrem arbeitserleichternd für das Webteam, wenn die betroffenen Seiten immer direkt in der Mail als "Link/URL" (kopiert aus der Adresszeile des Browsers) mit eingefügt werden.
Bei gezieltem Bedarf direkter Unterstützung können individuelle Termine am Campus, via Teams oder per Telefon vereinbart werden.
Unser Selbstverständnis im Team ist, dass wir "Hilfe zur Selbsthilfe bzw. Selbstadministration" geben; unsere "Serviceleistung" besteht also zielgerichtet darin, Sie / Euch so fit zu machen, dass Sie / Ihr die Webseiten eurer Bereiche selber bearbeiten und administrieren könnt.
Im Rahmen individueller Termine kann mit unserer Unterstützung auch direkt an der konkreten Umsetzung bzw. Gestaltung von Webseiten gearbeitet werden. Diese Termine dienen bestenfalls auch als Grundlage der (Weiter-) Qualifizierung hinsuichtlich der Arbeit mit SharePoint an der HSD.
Im WebTeam SK arbeiten zur Zeit
Nico Ferguson | Studentischer Mitarbeiter
Arne George | Wissenschaftlicher Mitarbeiter (E-Learning / Digitale Medien)
Leonard Peredi | Wissenschaftlicher Mitarbeiter (Lernen im Makerspace / LiMA)
